Documento legal

Términos y condiciones

Las reglas básicas para usar Cheles. Las escribimos en lenguaje sencillo para que puedas leerlas en pocos minutos.

Actualizado el 27 de junio de 2026.

Este documento es mantenido por el equipo de Cheles y se ofrece como información general; no constituye asesoría legal. Si tienes dudas concretas, escríbenos a hola@cheles.app.

Qué es Cheles

Cheles es un copiloto financiero: una aplicación que te ayuda a registrar tus movimientos, organizar bolsillos y entender mejor cómo va tu mes. No somos un banco, no movemos tu dinero y no realizamos pagos por ti.

Lo que ves dentro de la app son guías y recomendaciones. Tú siempre tienes la última palabra sobre tus decisiones financieras.

Tu cuenta

Para usar Cheles necesitas crear una cuenta con un correo válido. Eres responsable de cuidar tu contraseña y de la actividad que ocurra desde tu cuenta.

Si detectas un acceso que no reconoces, escríbenos cuanto antes a hola@cheles.app y te ayudamos a recuperarla.

Uso responsable

Al usar Cheles te comprometes a:

  • Registrar información que sea tuya o que tengas permiso de usar.
  • No intentar dañar la app, otros usuarios o nuestra infraestructura.
  • No usar Cheles para actividades ilegales en tu país.

Si encontramos un uso que ponga en riesgo a otros usuarios, podemos suspender la cuenta mientras investigamos lo ocurrido.

Tu información

Lo que registras en Cheles es tuyo. La forma en que lo guardamos y procesamos está descrita en la Política de privacidad.

Recomendaciones del copiloto

Las sugerencias que te muestra Cheles se basan en lo que tú registras. Son una opinión calmada, no asesoría financiera profesional. Para decisiones grandes (créditos, inversiones, temas tributarios) consulta con un especialista.

Cambios y disponibilidad

Cheles está en evolución constante. Podemos modificar funcionalidades, ajustar planes o pausar el servicio por mantenimiento. Cuando un cambio te afecte de forma importante, te lo avisaremos dentro de la app o por correo.

Cierre de cuenta

Puedes pedirnos cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@cheles.app. Eliminamos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal.

Cómo contactarnos

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@cheles.app. Leemos cada mensaje.

Diseño y desarrollo

Este producto fue diseñado y desarrollado por UXVerse Studio.