Centro de soporte

Entra a la sección Bolsillos y toca el botón “Nuevo bolsillo”. Asígnale un nombre (por ejemplo: Efectivo, Banco, Ahorro), elige un color y registra el saldo inicial. Tus bolsillos son los lugares donde vive tu dinero.

Desde el dashboard o la sección Movimientos toca “Registrar movimiento”. Elige si es un ingreso o un gasto, indica el monto, el bolsillo afectado y opcionalmente una categoría. Cheles actualiza tus saldos al instante.

Los compromisos son pagos recurrentes: alquiler, suscripciones, cuotas, colegios. Los registras una sola vez y Cheles te recuerda con tiempo, sin urgencia, para que nunca te tomen por sorpresa.

Cuando registras una compra a cuotas, Cheles distribuye el monto en el número de pagos que indiques y lo suma automáticamente a tus compromisos del mes. Así sabes cuánto te queda por pagar en todo momento.

En la sección Escenarios puedes probar decisiones antes de tomarlas: aumentar ingresos, cambiar gastos o agregar un nuevo compromiso. Cheles te muestra cómo afectaría tu plan sin tocar tus datos reales.

Ve a Perfil → Moneda y selecciona tu moneda principal. Toda la app empezará a mostrar tus montos en esa moneda al instante. También puedes agregar monedas secundarias.

En Perfil → Seguridad encuentras el botón “Eliminar mi cuenta”. La eliminación es inmediata y borra todos tus datos: bolsillos, movimientos, compromisos y metas. Esta acción no se puede deshacer.

Tu información está vinculada a tu cuenta. Si cambias de dispositivo, basta con iniciar sesión con el mismo correo y todo tu historial volverá a estar disponible. Si necesitas recuperar datos eliminados, escríbenos a support@cheles.app.